Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura da inserire presso la nostra sede di Marcianise (CE), che possa occuparsi della gestione operativa quotidiana dei nostri e-commerce.
Cerchiamo una persona precisa, organizzata, dinamica e con una forte dimestichezza con gli strumenti digitali, capace di seguire il cliente e l'ordine dall'acquisto fino alla consegna.
Di cosa ti occuperai
• Gestione quotidiana degli ordini tramite Shopify
• Controllo pagamenti, ordini e relative anomalie
• Modifiche, cancellazioni e aggiornamenti degli ordini
• Gestione di resi, rimborsi e sostituzioni
• Assistenza clienti tramite email, WhatsApp e telefono
• Gestione delle problematiche relative a spedizioni e corrieri
• Controllo tracking, consegne e giacenze
• Supporto nella gestione del catalogo e-commerce
• Aggiornamento di prodotti, disponibilità, prezzi e informazioni
• Utilizzo di Excel e file CSV
• Supporto alle attività operative e amministrative legate all'e-commerce
Il profilo che cerchiamo
• Esperienza, anche breve, nella gestione di un e-commerce
• Conoscenza della piattaforma Shopify
• Buona conoscenza di Excel
• Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in autonomia e gestire più attività contemporaneamente
• Buona dimestichezza con PC, software gestionali e strumenti digitali
Costituiscono un plus
• Esperienza con Amazon Seller Central
• Gestione di marketplace
• Utilizzo di gestionali aziendali
• Esperienza con software di spedizione e corrieri
• Esperienza precedente nel customer care e-commerce
Cerchiamo soprattutto una persona affidabile, responsabile e con voglia di crescere, che possa diventare nel tempo un punto di riferimento per la gestione operativa del nostro reparto e-commerce.
📍 Sede di lavoro: Marcianise (CE)
🏢 Modalità di lavoro: in sede
Se pensi che il tuo profilo sia in linea con questa posizione, inviaci la tua candidatura e il tuo CV tramite LinkedIn.