E-commerce Manager till Emma S Skincare
Är du en kommersiell och analytisk E-commerce Manager som vill vara med och driva tillväxt? Hos Emma S får du en nyckelroll i att driva vår digitala affär framåt och skapa en ännu bättre kundupplevelse.

Om Emma S
Emma S är ett väletablerat svenskt hudvårdsvarumärke i en spännande fas, där e-handeln spelar en viktig roll i bolagets fortsatta tillväxt. Nu söker vi en E-commerce Manager som vill ta ett helhetsansvar för vår digitala försäljning och kundresa.

Om rollen
Som E-commerce Manager ansvarar du för att utveckla vår e-handel med fokus på försäljning, konvertering och kundlojalitet. Du arbetar nära sälj-, produktutvecklings- och marknadsteamet, vår E-commerce Coordinator samt externa partners. Tillsammans optimerar ni kundupplevelsen och säkerställer att våra digitala satsningar skapar resultat.
Rollen passar dig som kombinerar affärsmässighet med ett datadrivet arbetssätt. Du trivs med att växla mellan strategi och genomförande och drivs av att omsätta insikter till konkreta förbättringar. Och du är en stark teamplayer.

Ansvarsområden

Äga och utveckla e-handeln och den digitala kundresan
Optimera konvertering, ordervärde och kundlojalitet
Analysera resultat och driva datadrivna förbättringar
Ansvara för e-handelns budget, försäljningsprognoser och analys samt bidra till planering av lagernivåer
Ansvara för CRM och kundkommunikation tillsammans med teamet
Driva och följa upp performance marketing med fokus på Google, Meta och TikTok
Planera och genomföra CRO-initiativ och A/B-testning
Ansvara för den kommersiella kalendern samt planera, genomföra och följa upp kampanjer, produktlanseringar och erbjudanden
Ansvara för att produkter, erbjudanden och innehåll på sajten är aktuella, inspirerande och optimerade för försäljning
Samarbeta med externa byråer och utvecklare för att vidareutveckla hemsidan och e-handelsplattformen
Ansvara för felsökning och koordinering av tekniska frågor kopplade till kundupplevelse, checkout, betalningar, orderflöden och kundsupport.
Säkerställa en stark kundupplevelse på samtliga marknader
Supportera säljteamet med digitala återförsäljarfrågor vid behov

Din profil
Vi tror att du har erfarenhet från en liknande roll inom e-handel, gärna från ett DTC-varumärke inom beauty, lifestyle eller fashion.
Du är analytisk, affärsdriven, självgående men samtidigt en stark teamplayer, med god förståelse för hur e-handel, CRM och digital marknadsföring samverkar för att skapa tillväxt.

Vi ser gärna att du har

Minst 3 års erfarenhet inom e-handel eller digital tillväxt
Erfarenhet av CRM och kundlojalitet
God förståelse för performance marketing
Erfarenhet av CRO, A/B-testning och analys
Kunskap inom GA4, Google Tag Manager, Google Shopping och liknande verktyg
Erfarenhet av Centra är mycket meriterande
Intresse för AI och nya digitala arbetssätt
Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Vi erbjuder
Hos Emma S blir du en del av ett entreprenöriellt bolag med korta beslutsvägar, högt tempo och stora möjligheter att påverka. Du får stort eget ansvar och en central roll i vår fortsatta tillväxtresa.
Tjänsten är på heltid och är baserad på vårt kontor i centrala Stockholm. Ansök genom att skicka ett personligt brev samt ditt CV till info@emmas.com Märk mejlet med Ansökan E-com manager. Sista ansökningsdag 7 september.