E-commerce Manager hos Caroline Svedbom
Vill du ta ägarskap för en digital affär med internationell tillväxtpotential?

Caroline Svedbom är ett svenskt premiumvarumärke som på drygt tio år vuxit från en entreprenörsdriven idé till en internationell verksamhet med försäljning i 17 länder. Nu fortsätter vi vår tillväxtresa och söker en E-commerce Manager som vill ta ett helhetsansvar för vår digitala affär.

Det här är en roll för dig som gillar att kombinera affärsutveckling, analys, teknik och kundupplevelse – men som samtidigt trivs med att arbeta nära verksamheten och själv genomföra förbättringar i vardagen. Hos oss får du möjlighet att påverka på riktigt. Du blir en nyckelperson i organisationen med ansvar för att utveckla e-handeln som försäljningskanal samtidigt som du driver den dagliga utvecklingen av vår webbplats och digitala kundresa.

Om rollen
Som E-commerce Manager ansvarar du för att utveckla, optimera och driva vår e-handelsaffär framåt. Du arbetar både strategiskt och operativt. Ena dagen analyserar du försäljning, konvertering och kundbeteenden eller diskuterar tekniska förbättringar med externa utvecklare. Nästa dag publicerar du nya produkter, uppdaterar innehåll på sajten, optimerar ett kundflöde eller säkerställer att en kommande kampanj landar på bästa möjliga sätt.

Du blir en central länk mellan marknad, kundservice, logistik och ledning och får stort inflytande över hur vår digitala affär ska utvecklas de kommande åren.

Ditt uppdrag
Du kommer leda och utveckla vår e-handel samtidigt som du ansvarar för personalen som arbetar på kundtjänst, order och inköp. Genom att ansvara för och leda detta team utvecklas vår digitala handel och kundbemötande för att skapa en sammanhållen och sömlös kundresa.

Du kommer bland annat att:

Ansvara för försäljning, utveckling och lönsamhet inom e-handeln
Följa upp och analysera trafik, konvertering, kundbeteenden och försäljning
Identifiera och genomföra förbättringar som stärker kundupplevelse och affärsresultat
Arbeta löpande i Shopify och våra affärsystem med produktlanseringar, produktinformation, innehåll och uppdateringar
Säkerställa att webbplatsen håller hög kvalitet ur både kommersiellt, tekniskt och visuellt perspektiv
Planera, producera och följa upp nyhetsbrev och automatiserade flöden i Klaviyo
Driva utvecklingen av webbplats, integrationer och digitala verktyg
Vara kravställare i tekniska utvecklingsprojekt och säkerställa att investeringar skapar affärsnytta
Bidra till att bygga upp mer kompetens och fler processer internt över tid
Leda och utveckla teamet inom kundtjänst, order och inköp som idag består av 4 medarbetare

Vem är du?
Vi tror att du har några års erfarenhet av e-commerce och känner dig bekväm i gränslandet mellan affär, teknik och kundupplevelse. Du har sannolikt arbetat med Shopify eller liknande plattformar och är van att själv vara inne i systemen och få saker att hända. Du gillar att analysera data, förbättra processer och hitta nya sätt att utveckla affären. Kanske arbetar du idag som E-commerce Manager, Digital Commerce Manager, Online Sales Manager eller inom CRM och digital tillväxt.

Vi tror att du har:

Erfarenhet av att utveckla och driva e-handel
Erfarenhet av Shopify eller liknande plattform
God förståelse för digitala kundresor, konvertering och användarbeteende
Vana att arbeta datadrivet och omsätta insikter till konkreta förbättringar
Erfarenhet av att samarbeta nära andra funktioner såsom marknad, brand och kommunikation

Som person
För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som tycker om att ta ansvar och driva utveckling framåt. Du är självgående, lösningsorienterad och prestigelös. Du trivs i en entreprenöriell miljö där tempot ibland är högt och där beslutsvägarna är korta. Samtidigt har du förmågan att skapa struktur, prioritera rätt och få saker genomförda.

Du är lika bekväm med att diskutera affärsutveckling och tillväxt som att själv gå in och justera en produktsida eller förbättra ett kundflöde.

Varför Caroline Svedbom?
Hos oss får du möjlighet att kombinera det bästa av två världar – ett etablerat internationellt premiumvarumärke och den energi, snabbhet och närhet som kännetecknar ett entreprenörsdrivet bolag. Du får stort mandat, korta beslutsvägar och möjlighet att påverka både din egen roll och bolagets fortsatta utveckling.

För rätt person är detta en unik möjlighet att bygga något långsiktigt och samtidigt se resultatet av sitt arbete varje dag. Välkommen till Caroline Svedbom!

Ansök gärna nu – urval och intervjuer sker i augusti
I denna rekrytering samarbetar Caroline Svedbom med Skoog Stjerna. Varmt välkommen med din ansökan, bestående av CV och några rader om vad som motiverar dig att söka tjänsten. Vi annoserar tjänsten under juli månad och kommer börja arbeta med urval och intervjuer i augusti.

Har du frågor om tjänsten är du under semesterperioden välkommen att mejla ansvarig rekryteringskonsult Mary Bjelkemyr på mary@skoogstjerna.se. Från och med mitten av augusti nås Mary också på 070-733 28 19